Shipping policy

Shipping Policy (English)

 

Last updated: August 2, 2025

At HerbGhar, we are committed to delivering your order safely and promptly. Once your order is confirmed and payment is received, we aim to process and dispatch it within 24 to 48 hours.

Delivery Time Estimates:

  • Within Pakistan: 2 to 5 business days

  • International Orders (if available): 7 to 15 business days

Please note that delivery times may vary based on your location, public holidays, courier workload, or unforeseen circumstances.

Order Confirmation and Tracking:

After placing your order, you will receive a confirmation email or SMS. Once your parcel is dispatched, we will send you a tracking number to monitor your shipment status.

Shipping Address Accuracy:

Customers are responsible for providing an accurate and complete shipping address. HerbGhar is not liable for:

  • Delays due to incorrect shipping information

  • Unclaimed or undeliverable packages

  • Reshipping charges in case of returned orders due to address issues

Unexpected Delays:

In case of delays from the courier company or any stock issues, we will inform you promptly and provide a suitable resolution.

Contact:

Email: herbgharofficial@gmail.com
Phone/WhatsApp: 03291422193

Thank you for choosing HerbGhar. Your wellness is our priority.

شپنگ پالیسی (اردو)

آخری تازہ کاری: 2 اگست، 2025

HerbGhar

 میں ہم آپ کے آرڈر کو محفوظ طریقے سے اور بروقت آپ تک پہنچانے کے لیے پرعزم ہیں۔ جیسے ہی آپ کا آرڈر کنفرم ہو اور ادائیگی موصول ہو، ہم اسے 24 سے 48 گھنٹوں کے اندر پراسیس کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔

متوقع ڈیلیوری کا وقت:

  • پاکستان کے اندر: 2 سے 5 کاروباری دن

  • بین الاقوامی آرڈرز (اگر دستیاب ہوں): 7 سے 15 کاروباری دن

براہ کرم نوٹ کریں کہ ڈیلیوری کا وقت آپ کے شہر، تعطیلات، کورئیر سروس یا کسی غیر متوقع وجہ سے مختلف ہو سکتا ہے۔

آرڈر کی تصدیق اور ٹریکنگ:

آرڈر بک ہونے کے بعد آپ کو ایک کنفرمیشن مسیج ای میل یا  موصول ہوگا۔ آرڈر روانہ ہونے پر ہم آپ کو ٹریکنگ نمبر فراہم کریں گے تاکہ آپ پارسل کا اسٹیٹس چیک کر سکیں۔

شپنگ ایڈریس کی درستگی:

HerbGhar

درست ایڈریس دینا صارف کی ذمہ داری ہے۔ مندرجہ ذیل صورتوں میں 

ذمہ دار نہیں ہوگا HerbGhar:

  • غلط ایڈریس کی وجہ سے تاخیر

  • ناقابلِ وصول یا واپس لوٹنے والے پارسل

  • دوبارہ شپنگ چارجز (اگر پارسل واپس آجائے)

غیر متوقع تاخیر:

اگر کورئیر یا اسٹاک کے مسئلے کی وجہ سے تاخیر ہو تو ہم آپ کو جلد مطلع کریں گے اور متبادل حل پیش کریں گے۔

رابطہ:

ای میل: herbgharofficial@gmail.com
فون/واٹس ایپ: 03291422193

HerbGhar

 کا انتخاب کرنے کا شکریہ۔ آپ کی صحت ہماری ترجیح ہے